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56 – L’AI ti ha schedato. E ora paghi di più

L’AI ti ha schedato. E ora paghi di più.

Succede già oggi: prezzi diversi per lo stesso volo, stessa compagnia, stessa tratta, stessa data. Le differenze sono piccole, qualche euro in più o in meno, perché i sistemi attuali usano pochi dati: IP, cronologia, tipo di dispositivo.

Ma domani sarà diverso. Quando l’intelligenza artificiale saprà davvero tutto di noi, il prezzo non cambierà più di poco: potrà cambiare di dieci volte. Perché? Perché secondo lei possiamo permettercelo. Perché ha raccolto informazioni, precise o sbagliate, sul nostro conto: dove viviamo, cosa facciamo, quanto guadagniamo, quanto tempo aspettiamo prima di cliccare “compra”.

E così, per lo stesso volo che a un altro costa 100 euro, a noi potrà costarne 1.000. Solo perché siamo noi. E non potremo dimostrarlo. Non sapremo mai quanto ha pagato un altro. Non sapremo mai su quali dati si è basata. Magari sono dati rubati. O vecchi. O sbagliati.

Ma chi lo spiega alla macchina? Chi ci difende da un prezzo costruito su un’illusione? E quando proveremo a chiedere chiarimenti, troveremo un help desk automatizzato. Un’altra intelligenza artificiale che ci dirà: “Non posso farci niente. È quello che è stato deciso.”

Questo non è futuro. È un sistema che si sta già costruendo. E noi stiamo già perdendo la battaglia per il controllo.

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Decisioni Artificiali racconta come funzionano davvero quei sistemi ai quali ogni giorno affidiamo scelte sempre più importanti, perché le macchine decidono in modo diverso dagli esseri umani e dai software tradizionali, e dove agiscono nella vita quotidiana senza essere riconosciute come decisori. Mostra come stime probabilistiche diventino soglie rigide, come l’errore si trasformi in danno seriale e come la responsabilità si dissolva lungo catene tecniche e organizzative.

Dalla scuola alla sanità, dal lavoro alla democrazia, dalle piattaforme digitali ai sistemi pubblici, il libro ricostruisce i luoghi invisibili in cui le decisioni artificiali operano e le conseguenze sociali di una delega sempre più normalizzata.

Marco Camisani Calzolari affronta qui la questione centrale: come rendere governabili decisioni che non sono neutre. Verifica, manutenzione, autorizzazione, limiti. Non soluzioni definitive, ma condizioni minime per restare responsabili delle scelte che ci governano.

Perché il problema non è se le macchine sbagliano. Il problema è cosa succede quando sbagliano e nessuno può dire: “la decisione è mia”.