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Qualcosa non torna, o nella ricerca o nei consumatori

“Un italiano su due compra ciò che viene consigliato dagli influencer. Ma se perdono autenticità i ragazzi defollowano”. Oggi su Repubblica.

Ma qualcosa non torna, o nella ricerca o nei consumatori.

Gli influencer si fanno pagare per vendere qualsiasi cosa. Lo fanno per soldi.

Compreresti qualcosa da un venditore con il cartello appeso al collo “te lo voglio vendere come se mi piacesse perché mi pagano per farlo”?

Purtroppo è un nostro “bug” come esseri umani. Altrimenti non compreremmo contratti telefonici in cui i testimonial famosi non hanno la più pallida idea di cosa sia un gigabyte e magari vendono telefonini essendo famosi nello sport.

Per cui la logica vorrebbe che appena vedi un prodotto associato a un influencer, sai alcune cose:

– che è stato pagato per farlo.

– che il prodotto ha scelto lui/lei, per cui se lui/lei sono decerebrati mononeuronici, e vedi l’annuncio, probabilmente l’azienda ritiene che tu sia quel tipo di pubblico.

– che quindi devi TU farti un’idea sul livello di quel prodotto, se segui la logica qui sopra, il livello è spesso molto basso.

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Decisioni Artificiali racconta come funzionano davvero quei sistemi ai quali ogni giorno affidiamo scelte sempre più importanti, perché le macchine decidono in modo diverso dagli esseri umani e dai software tradizionali, e dove agiscono nella vita quotidiana senza essere riconosciute come decisori. Mostra come stime probabilistiche diventino soglie rigide, come l’errore si trasformi in danno seriale e come la responsabilità si dissolva lungo catene tecniche e organizzative.

Dalla scuola alla sanità, dal lavoro alla democrazia, dalle piattaforme digitali ai sistemi pubblici, il libro ricostruisce i luoghi invisibili in cui le decisioni artificiali operano e le conseguenze sociali di una delega sempre più normalizzata.

Marco Camisani Calzolari affronta qui la questione centrale: come rendere governabili decisioni che non sono neutre. Verifica, manutenzione, autorizzazione, limiti. Non soluzioni definitive, ma condizioni minime per restare responsabili delle scelte che ci governano.

Perché il problema non è se le macchine sbagliano. Il problema è cosa succede quando sbagliano e nessuno può dire: “la decisione è mia”.