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Quando si tratta di digitale le aziende tendono a reinventare l’acqua calda.

Quando si tratta di digitale le aziende tendono a reinventare lacqua calda. 1

Quando si tratta di digitale le aziende tendono a reinventare l’acqua calda.

Costruiscono da zero soluzioni che sono già disponibili e a basso costo. Non per scelta consapevole ma perché, loro o i consulenti, non conoscono il mercato e non sanno quali strumenti siano a disposizione e a basso costo.
Peraltro c’è il pregiudizio che se uno strumento, un software, una piattaforma o un servizio online costi poco, con prezzi da consumer, allora non sia adatto ad usi aziendali.
Quindi finisce che spesso spendono uno o due zeri in più, ottenendo di meno.

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Decisioni Artificiali racconta come funzionano davvero quei sistemi ai quali ogni giorno affidiamo scelte sempre più importanti, perché le macchine decidono in modo diverso dagli esseri umani e dai software tradizionali, e dove agiscono nella vita quotidiana senza essere riconosciute come decisori. Mostra come stime probabilistiche diventino soglie rigide, come l’errore si trasformi in danno seriale e come la responsabilità si dissolva lungo catene tecniche e organizzative.

Dalla scuola alla sanità, dal lavoro alla democrazia, dalle piattaforme digitali ai sistemi pubblici, il libro ricostruisce i luoghi invisibili in cui le decisioni artificiali operano e le conseguenze sociali di una delega sempre più normalizzata.

Marco Camisani Calzolari affronta qui la questione centrale: come rendere governabili decisioni che non sono neutre. Verifica, manutenzione, autorizzazione, limiti. Non soluzioni definitive, ma condizioni minime per restare responsabili delle scelte che ci governano.

Perché il problema non è se le macchine sbagliano. Il problema è cosa succede quando sbagliano e nessuno può dire: “la decisione è mia”.