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Aziende e influencer

C’è una cosa che proprio non entra nella testa delle agenzie e delle aziende in merito agli influencer.

Se io ho solo 3 follower e sono il top tre del settore, influenzo più di chi ne ha 10 mila che non decidono niente.
Anche se il prodotto è destinato a un pubblico ampio, se quello dei 3 follower dice che non è un buon prodotto, influenza tutti quelli che decidono nella filiera. Andando poi a pioggia a influenzare i consumatori. Forse molti di più rispetto ai 10 mila dell’influencer dai numeri apparentemente più grandi.

Le aziende spendono energie nel corteggiare chi ha grandi numeri, e si dimenticano di chi ne ha pochi ma miratissimi.
Quasi tutte non hanno programmi di marketing dedicati a loro.

Una follia in termini di comunicazione.

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Decisioni Artificiali racconta come funzionano davvero quei sistemi ai quali ogni giorno affidiamo scelte sempre più importanti, perché le macchine decidono in modo diverso dagli esseri umani e dai software tradizionali, e dove agiscono nella vita quotidiana senza essere riconosciute come decisori. Mostra come stime probabilistiche diventino soglie rigide, come l’errore si trasformi in danno seriale e come la responsabilità si dissolva lungo catene tecniche e organizzative.

Dalla scuola alla sanità, dal lavoro alla democrazia, dalle piattaforme digitali ai sistemi pubblici, il libro ricostruisce i luoghi invisibili in cui le decisioni artificiali operano e le conseguenze sociali di una delega sempre più normalizzata.

Marco Camisani Calzolari affronta qui la questione centrale: come rendere governabili decisioni che non sono neutre. Verifica, manutenzione, autorizzazione, limiti. Non soluzioni definitive, ma condizioni minime per restare responsabili delle scelte che ci governano.

Perché il problema non è se le macchine sbagliano. Il problema è cosa succede quando sbagliano e nessuno può dire: “la decisione è mia”.